Assistenza
Siamo qui per aiutarti. Sempre.
Hai bisogno di supporto? In questa pagina trovi tutti gli strumenti per risolvere dubbi, gestire segnalazioni o ricevere assistenza tecnica diretta. Dal primo accesso a una configurazione complessa, siamo al tuo fianco per guidarti passo dopo passo.
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Assistenza su Windows
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Con Baz Clienti potrai:
- Creare ticket in pochi secondi
- Monitorare ogni fase, dall’apertura alla risoluzione
- Ricevere notifiche e aggiornamenti immediati
- Archiviare e consultare le richieste passate
FAQ
Trova subito risposta alle domande più frequenti su ticket, assistenza tecnica e Academy.
Come posso aprire un ticket di assistenza?
Accedi alla tua Area Riservata nell’Academy e clicca su “Registra un ticket”. Compila tutti i campi richiesti e descrivi in modo dettagliato il problema o la richiesta. Riceverai supporto dal nostro team nel più breve tempo possibile.
Potete intervenire da remoto sul mio computer?
Certo! Ti basterà scaricare TeamViewer (versione Windows o Mac) e fornirci l’ID di connessione. Così potremo risolvere problemi tecnici direttamente insieme a te, in totale sicurezza.
Dove trovo le guide per risolvere problemi comuni?
Nella nostra Academy hai a disposizione guide e video tutorial per configurazioni, accessi e operazioni frequenti.
Ti aiutano a risolvere piccoli problemi in autonomia, senza tempi di attesa.
Come faccio a scaricare l’app Baz Clienti?
Puoi scaricare l’App gratuitamente dagli store ufficiali, sia per dispositivi Android che iOS.
Trovi i link diretti nella nostra sezione dedicata.
Devo registrarmi per usare l’App?
No, non serve una nuova registrazione: ti basta accedere con le stesse credenziali che usi per l’area riservata dell’Academy.
Per tutto il resto, ci siamo noi
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